Wallbit te permite descargar 4 tipos de documentos relacionados a tu cuenta:
Extracto bancario de la cuenta en dólares,
Extracto bancario de la cuenta en Euros,
Bank letter
Bank information.
A continuación, te explicamos qué es cada uno y cómo obtenerlos paso a paso.
¿Qué es cada documento?
Extracto bancario de tu cuenta en dólares USD:
Es un resumen de todos los movimientos realizados en tu cuenta durante un período determinado. Incluye ingresos, egresos, transferencias y saldos.
Extracto bancario de tu cuenta en euros (EUR): similar al anterior, pero para la cuenta en euros si tenés esa opción activada. este documento no se descarga automáticamente desde la app, sino que debe solicitarse a través de nuestro servicio de atención al cliente o por nuestro mail de soporte support@wallbit.io.
Bank Letter (Carta bancaria):
Es una constancia emitida por Wallbit donde se certifica que tenés una cuenta activa en la plataforma, generalmente con tu nombre, número de cuenta y fecha de apertura. Suele usarse como comprobante de titularidad.
Bank Information (Información bancaria):
Es un documento que detalla los datos de tu cuenta en Wallbit, como tu número de cuenta, tipo de cuenta, moneda, y datos necesarios para recibir transferencias.
Paso a paso para descargar los documentos:
1. Ingresar a tu perfil
- Abrí la app de Wallbit y toca el ícono de tu perfil (esquina superior izquierda)
2. Ir a "Extractos Bancarios"
Dentro del menú de perfil, seleccioná la opción que dice Extractos Bancarios.
3. Seleccionar el documento
Vas a ver las tres opciones disponibles: Extracto bancario, Bank Letter y Bank Information. Tocá el que desees descargar.
4. Descarga automática
El documento se descargará automáticamente sin necesidad de abrir otra ventana.
Verificá en las notificaciones de tu dispositivo: ahí aparecerá el aviso de que la descarga se completó correctamente.
Tocá la notificación o busca el archivo en tu carpeta de Descargas. El documento estará en formato PDF, listo para visualizar o enviar.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte por correo o por el chat de soporte de la aplicación.