En Wallbit trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de los usuarios y su capacidad financiera. En la siguiente guía encontrarás todos los detalles sobre cómo depositar y retirar fondos en pesos (COP) en Colombia, cuáles son los límites y plazos de las operaciones y qué requisitos debes cumplir para realizarlas.
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Cómo depositar pesos
En Colombia, el proceso se realiza de dos formas:
A través de un enlace de pago seguro generado con el sistema de Pagos Seguros en Línea o PSE, el más utilizado por los bancos del país por internet para autorizar un débito directo desde tu cuenta de ahorros o corriente de su banco. Este sistema te permite usar cualquier banco colombiano.
Seleccionando directamente Bancolombia y Nequi en la aplicación.
También vas a poder ver el estado de la operación (por ejemplo, "depósito pendiente") para seguirla en tiempo real y verificar si el proceso se está ejecutando correctamente.
Pasos para depositar
En la pantalla principal de la aplicación, toca la opción "Añadir dinero".
Selecciona “Colombia”
Selecciona la divisa "Cuenta en pesos” (COP).
Ingresa el monto que deseas depositar (recuerda que el mínimo es de 5 USD).
La aplicación generará un enlace de pago que te redirigirá a una página segura para que completes la transacción.
Una vez completado el pago, el monto se verá reflejado en tu cuenta de Wallbit en dólares.
Condiciones para realizar depósitos
Titularidad de la cuenta. Por tu seguridad, los depósitos deben ser realizados desde una cuenta bancaria a tu nombre. El sistema de PSE está diseñado para validar que la transacción provenga del titular de la cuenta de Wallbit.
Monto mínimo de 5 USD. Este es el monto mínimo para cualquier depósito.
Tarifa de 0.30 USD. Esta es la tarifa fija de depósitos únicamente en Colombia.
Tiempo de procesamiento. Si depositas dentro del horario de mercado (de 8:00 a 13:00 horas), los fondos se acreditan dentro de los 30 minutos. Fuera de ese horario, tu depósito se procesará el siguiente día hábil.
No hay límite de operaciones. Puedes hacer todos los depósitos que desees, pero debés esperar un minuto entre cada operación.
Cómo retirar pesos
Retirar tus fondos de Wallbit a tu cuenta bancaria en Colombia es igual de sencillo que depositar. El proceso es similar al de otros países, y la aplicación te guiará para que vincules tus datos bancarios de forma segura.
También vas a poder ver el estado de la operación (por ejemplo, "retiro pendiente") para seguirla en tiempo real y verificar si el proceso se está ejecutando correctamente.
Pasos para retirar
En la pantalla principal, selecciona la opción "Enviar dinero".
Selecciona “Colombia”.
Elige la divisa "Cuenta en pesos” (COP).
Si no tienes una cuenta bancaria vinculada, la aplicación te pedirá que la vincules. Se te presentará una lista de bancos colombianos, y podrás elegir entre una cuenta de ahorros o una cuenta corriente.
Seleccionar la cuenta a la que deseas retirar.
Ingresa el monto que deseas retirar. El mínimo es de $5 USD.
Confirma la transacción.
Requisitos para realizar retiros
Vinculación de cuenta. Debes vincular una cuenta bancaria a la aplicación. Durante este proceso, se te pedirá el tipo de cuenta (ahorros o corriente) y el número correspondiente.
Monto mínimo de 5 USD. Este es el monto mínimo para retirar de tu cuenta Wallbit.
Tarifa de 0.35 USD. Esta es la tarifa fija para retiros únicamente en Colombia.
Tiempo de procesamiento. Los retiros a Nequi y Bancolombia generalmente son instantáneos. Para otros bancos, el proceso puede demorar hasta un día hábil.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.