Terms of Service

Este acuerdo (los “Términos”), celebrado entre usted (“Usuario”, “Usuarios” o “usted”) y Wallbit LLC (“Wallbit”, la “Compañía”, “nosotros” o “nos”), operador del servicio, regula su uso de los productos y servicios de Wallbit a través de nuestro sitio web y/o la aplicación móvil que la Compañía pone a disposición (en conjunto, la “Plataforma”). Al utilizar cualquiera de los servicios, funciones o características que se pongan a disposición de forma periódica a través de la Plataforma y que se describen en la sección 3 del presente documento (los “Servicios”), usted acepta que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones contenidos en estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad. Como se trata de un contrato legalmente vinculante, lea atentamente estos Términos y los avisos relacionados antes de utilizar cualquiera de nuestros Servicios. Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma y/o los Servicios, usted acepta los términos y condiciones establecidos en estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna condición de estos Términos, le pedimos que se abstenga de acceder a la Plataforma y/o usar los Servicios, proceda a salir de la Plataforma y deje de utilizar de inmediato la Plataforma y cualquiera de los Servicios.

‍Si está leyendo estos Términos de Servicio, eso significa que ha creado una cuenta utilizando la Plataforma de Wallbit para cubrir sus necesidades bancarias o que, de otro modo, está utilizando la Plataforma y los servicios bajo estos Términos de Servicio. Al utilizar estos servicios, firmar una tarjeta de firma electrónica o abrir una cuenta de depósito (“Cuenta”) con nosotros, usted acepta los Términos de Wallbit, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable de cumplir con cualquier ley local aplicable.

Podemos actualizar estos Términos de Servicio de tiempo en tiempo y es su responsabilidad revisar las actualizaciones. Proporcionaremos las actualizaciones según lo exija la ley. En cualquier momento que modifiquemos estos Términos de uso, notificaremos dichas modificaciones a través del correo electrónico que haya registrado en la Plataforma.

Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, debe dejar de usar nuestros servicios de inmediato.

1.1 Estos Términos regulan la disponibilidad y el uso de nuestros Servicios. Al registrarse para usar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos. Usted es responsable de revisar periódicamente estos Términos.

1.2 Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción. La Compañía proporcionará un aviso apropiado de los términos actualizados mediante la publicación del Acuerdo actualizado en la Plataforma. Si no acepta los términos actualizados, debe dejar de usar los Servicios y de acceder a la Plataforma. Si continúa usando los Servicios, estará aceptando quedar vinculado por los términos actualizados.

1.3 Al aceptar estos Términos, usted también reconoce y acepta que queda sujeto a los términos y condiciones establecidos en los siguientes acuerdos:

Estos acuerdos, proporcionados por nuestros socios, regulan aspectos específicos de nuestros Servicios y de su relación con nosotros y con ellos. Es su responsabilidad revisar y comprender los términos de estos acuerdos junto con estos Términos de Servicio. Si no acepta cualquiera de estos términos adicionales, no podrá acceder ni utilizar los servicios asociados.

2.1 Restricciones para la aceptación y uso de los Servicios de Wallbit. Usted tiene al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en su estado o país) y tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar estos Términos de Servicio. Si acepta estos Términos de Servicio en nombre de cualquier persona jurídica, incluida cualquier empresa, organización, gobierno o agencia gubernamental, usted ha sido autorizado para hacerlo y actúa en nombre de dicha persona jurídica.

‍2.2 Información verdadera y correcta. La información y las instrucciones que usted proporcione a Wallbit son verdaderas, precisas y completas, ya que usted es el único responsable de dicha información e instrucciones. Además, proporcionará toda la información solicitada por Wallbit, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal, documento de identidad con foto y cualquier otra información que Wallbit pueda solicitar de tiempo en tiempo. Usted acepta actualizar a Wallbit si la información cambia. Wallbit puede utilizar terceros para verificar toda o parte de su información.

2.3 Verificación de su información. Podemos compartir su información con el Socio Bancario, el Proveedor de Software, nuestras subsidiarias y otros terceros para verificar su identidad y/o la información de su cuenta con el fin de prestarle los servicios de Wallbit, según se detalla más adelante en nuestra Política de Privacidad. Compartir esta información es necesario para abrir una Cuenta y prestar servicios relacionados con transacciones.

2.4 Autorización para debitar su cuenta. Al utilizar la Plataforma de Wallbit y/o los servicios bancarios para enviar fondos mediante la Cámara de Compensación Automatizada (“ACH”) desde su(s) cuenta(s) bancaria(s) vinculada(s) a su Cuenta, a un tercero o al Proveedor de Software, usted autoriza a Wallbit (como agente del Banco) a debitar la cuenta bancaria indicada por usted por el monto y en la fecha proporcionados por usted. Usted entiende que, al tratarse de una transacción electrónica, los fondos pueden retirarse de su cuenta tan pronto como en la fecha de la transacción indicada anteriormente. Usted no disputará el débito realizado por Wallbit o por el Banco Socio siempre que la transacción corresponda a los términos indicados en el formulario web de transacción que se le haya proporcionado.

2.5 Límites de acceso a los Servicios o a la Cuenta. Wallbit puede limitar o suspender su acceso a los servicios o tomar otras medidas en su contra si la información que usted proporciona a Wallbit es incorrecta, si Wallbit considera que es necesario para prevenir fraude o delito, o si usted incumple de cualquier otra manera estos Términos de Servicio, según se detalla más adelante en estos Términos de Servicio.

2.6 Cumplimiento de las Leyes y de sus Acuerdos. El uso de los servicios de Wallbit o de la Cuenta por su parte no viola ninguna ley o regulación ni ningún acuerdo con terceros.

3.1 Los Servicios ofrecidos por Wallbit son exclusivamente los contenidos en la Plataforma, los cuales pueden modificarse de tiempo en tiempo a exclusiva discreción de Wallbit. A medida que nuestros Servicios evolucionen, podremos cambiar o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios, en cualquier momento y sin aviso, a nuestra entera discreción.

3.2 El Usuario solo puede acceder a la Plataforma y utilizar los Servicios en su propio nombre y por cuenta propia. El acceso a la Plataforma y el uso de los Servicios en nombre de terceros está prohibido.

3.3 Los Usuarios entienden y aceptan que los Servicios, así como cualquier otra información obtenida de la Compañía, no están dirigidos, diseñados ni orientados de ninguna manera a proporcionar ningún tipo de asesoramiento financiero, de inversión o de compra de ningún tipo.

3.4 La Compañía no proporciona ningún tipo de asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión, recomendación ni orientación, ya sea en relación con los Servicios o de otro modo.

3.5 Wallbit prohíbe estrictamente el uso de sus Servicios mientras se suplanta a cualquier persona o entidad o se afirma falsamente tener vinculación con cualquier persona o entidad.

4.1 Servicios bancarios a través de Socios Bancarios. Wallbit ofrece servicios bancarios (por ejemplo, transferencias bancarias o cuentas) a través del Proveedor de Software y su Socio Bancario. Wallbit le presta servicios para brindarle la capacidad de enviar y recibir fondos de terceros y abrir una Cuenta. Todos los servicios de transferencia de fondos son prestados por el Socio Bancario, ya que Wallbit no recibe, mantiene ni transmite fondos. A través del Proveedor de Software, Wallbit le permite enviar instrucciones de transferencia de fondos al Socio Bancario. Cualquier saldo de fondos mostrado por Wallbit se mantiene en su Cuenta con el Socio Bancario para su beneficio. A través del Proveedor de Software, Wallbit facilita sus solicitudes de servicios relacionados con su Cuenta. Wallbit no es responsable ni responde si su solicitud de dichos servicios es limitada, se demora o se deniega por razones de riesgo, cumplimiento u otras atribuibles al Socio Bancario.

4.2 Servicios únicamente transaccionales. Como agente del Socio Bancario y del Proveedor de Software, podemos prestarle servicios para procesar transacciones desde o hacia su Cuenta. En determinadas circunstancias relacionadas con nuestros servicios transaccionales, sus fondos pueden ser retenidos por el Socio Bancario en su beneficio y nuestro software puede mostrar un saldo de subcuenta. Para prestar servicios bajo esta sección, Wallbit puede recopilar información de identificación personal, sus credenciales de acceso a la Cuenta o los números de cuenta y ruta de su Cuenta, u otros datos del usuario que podamos solicitar de tiempo en tiempo, según se detalla más adelante en estos Términos de Servicio y en nuestra Política de Privacidad. Las transacciones procesadas vía ACH se realizarán de acuerdo con los plazos de procesamiento estándar, salvo que se indique expresamente lo contrario. Dichos servicios transaccionales pueden ser limitados, demorados o denegados por razones de riesgo y cumplimiento que no podamos divulgarle. Usted entiende que las transacciones pueden ser limitadas, demoradas o denegadas y renuncia expresamente a cualquier reclamo relacionado con dichas acciones. Wallbit no es responsable de revisar la exactitud de las transacciones (monto, fecha o remitente o destinatario de los fondos). Además, Wallbit no es responsable si el destinatario de los fondos rechaza su transacción.

4.3 Otros servicios. Wallbit podrá ofrecer de tiempo en tiempo servicios adicionales o eliminar servicios sin aviso previo. Usted acepta quedar obligado por los términos y condiciones de dichos servicios tal como se le ofrezcan.

5.1 Wallbit se ha asociado con terceros para facilitar ciertos aspectos de los Servicios (“Socios de Terceros”). Para habilitar ciertas funciones de los Servicios, es posible que se le requiera celebrar acuerdos adicionales con dichos Socios de Terceros. Wallbit no tiene control ni responsabilidad sobre los productos o servicios ofrecidos por los Socios de Terceros.

6.1 Elegibilidad. Los clientes elegibles deben tener al menos 18 años de edad, y contar con un número de identificación válido emitido por una autoridad gubernamental de su país de residencia. Usted debe aceptar recibir estados de cuenta electrónicos, en lugar de impresos, según se establece aquí. Esto significa que: (i) debe mantenernos informados con su dirección de correo electrónico válida; y (ii) debe aceptar la entrega electrónica de todas las comunicaciones de la cuenta (como estados de cuenta electrónicos). Si no lo hace, no podrá abrir una Cuenta. Si retira su consentimiento, el Socio Bancario puede cerrar su Cuenta.

6.2 Cuenta. La Cuenta consiste en una cuenta de depósito a la vista en línea que no genera intereses y se utiliza para mantener sus depósitos y realizar pagos y transferencias hacia y desde la Cuenta. Usted accederá a su Cuenta a través de la Plataforma. La Cuenta puede incluir el uso de una Tarjeta de Débito (tanto física como digital) para realizar pagos. Los servicios bancarios son prestados por los bancos socios del Proveedor de Software, Miembros de la FDIC. Al abrir una tarjeta de débito en Wallbit, usted acepta el Acuerdo de Titular de Tarjeta de nuestro Banco.

6.3 Seguridad de la contraseña. Usted es responsable de mantener la seguridad y el control adecuados de todos y cada uno de los ID de Usuario, Contraseñas, pistas, números de identificación personal (PIN) o cualquier otro código que utilice para acceder a la Cuenta. No hable, compare ni comparta información sobre su número de cuenta o contraseña, a menos que esté dispuesto a darles uso total de su dinero. Wallbit o el Socio Bancario nunca le pedirán sus credenciales de acceso por teléfono ni por correo electrónico, ni por ningún otro medio. Cualquier pérdida o compromiso de la información anterior y/o de su información personal puede dar lugar al acceso no autorizado por parte de terceros a su Cuenta y a la pérdida o robo de fondos mantenidos en su Cuenta y en cualquier cuenta asociada, incluida su Cuenta. Los retiros electrónicos se procesan por métodos automatizados, y cualquier persona que obtenga su número de cuenta o dispositivo de acceso podría usarlo para retirar dinero de su cuenta, con o sin su permiso. Usted es responsable de mantener actualizados su dirección de correo electrónico y número de teléfono para recibir cualquier aviso o alerta que el Socio Bancario pueda enviarle. Wallbit y el Socio Bancario no asumen responsabilidad alguna por cualquier pérdida que usted pueda sufrir debido al compromiso de sus credenciales de acceso a la cuenta por causas no imputables a nosotros y/o por su incumplimiento o falta de atención a cualquier aviso o alerta que Wallbit y/o el Socio Bancario puedan enviarle. Si cree que la información de su Cuenta ha sido comprometida, o que alguien ha transferido o podría transferir dinero desde su cuenta sin su permiso, contáctenos de inmediato en support@wallbit.io. Usted acepta revisar con prontitud todos los registros de la Cuenta y de las transacciones y otras Comunicaciones que el Socio Bancario ponga a su disposición y reportar con rapidez cualquier discrepancia.

6.4 Titularidad y propiedad. La Cuenta solo puede estar abierta y titulada a nombre de una (1) persona, usted, quien conservará exclusivamente el derecho de ordenar el depósito o la transferencia de fondos. La Cuenta no puede ser de titularidad conjunta, ni de una organización, ni como Pagadero al Fallecimiento (“POD”), “En Fideicomiso para” (“ITF”), ni utilizarse como cuentas de custodia para menores.

6.5 Fallecimiento o incapacidad. El Socio Bancario puede continuar aceptando depósitos y procesando instrucciones de transacción hacia y desde su Cuenta hasta que el Socio Bancario: (a) sea notificado de su fallecimiento o de una declaración de incapacidad y (b) tenga una oportunidad razonable para actuar con base en dicho conocimiento. Usted acepta que, aun si el Socio Bancario tiene conocimiento de su fallecimiento, el Socio Bancario podrá pagar o procesar transacciones en su Cuenta ejecutadas en la fecha del fallecimiento o antes de esta durante un plazo de hasta diez (10) días después de esa fecha, salvo que alguna persona que alegue interés en la Cuenta ordene detener el pago. El Socio Bancario puede requerir documentación adicional para confirmar cualquier reclamo realizado sobre la Cuenta.

6.6 Poder notarial. Es posible que desee designar a un agente para realizar transacciones en su nombre. El Socio Bancario no tiene obligación ni acuerdo alguno de supervisar o garantizar que los actos del agente sean en su beneficio. El Socio Bancario no estará obligado a seguir las instrucciones de su apoderado designado (su “Agente”) salvo que nos haya proporcionado un poder notarial en un formato o bajo circunstancias aceptables para nosotros. Salvo revocación, un poder notarial continúa vigente hasta su fallecimiento o el fallecimiento de la persona a quien se le otorgó el poder. Si el poder notarial no es “duradero”, también queda revocado cuando usted se vuelve incapaz. El Socio Bancario puede exigir que su Agente firme una declaración jurada en la que afirme que el poder notarial presentado es una copia fiel y que, según su leal saber y entender, usted está vivo y es capaz, y que los poderes relevantes delegados al Agente no han sido modificados ni terminados. El Socio Bancario puede continuar respetando las transacciones de su Agente hasta que: (1) el Socio Bancario haya recibido notificación escrita de la terminación de la autoridad o notificación de su fallecimiento, y (2) el Socio Bancario tenga una oportunidad razonable para actuar sobre esa notificación. Usted acepta no responsabilizarnos por ninguna pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de que sigamos instrucciones dadas por un Agente que actúe bajo un poder notarial válido.

6.7 Nuestra relación con usted. Usted entiende que Wallbit actúa únicamente como enlace con el Socio Bancario y el Proveedor de Software para cubrir sus necesidades bancarias, y que Wallbit no le debe ningún deber fiduciario. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR WALLBIT NO ESTÁN RESPALDADOS NI GARANTIZADOS POR EL SOCIO BANCARIO, SALVO LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE. Usted entiende que Wallbit y el Socio Bancario no son socios legales, afiliados ni coinversores entre sí. Nada en estos Términos de Servicio tiene la intención de interpretarse o entenderse como que Wallbit y los Socios Bancarios sean socios legales, afiliados o coinversores, ni de imponer responsabilidad alguna como tales a cualquiera de ellos. Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos de Servicio, Wallbit no tiene autoridad para actuar o representar al Socio Bancario de ninguna manera. El Socio Bancario presta los servicios bajo estos Términos de Servicio en parte a través de uno o más proveedores de servicios que el Banco ha contratado para prestar algunos o todos dichos servicios en nombre del Socio Bancario, incluyendo Wallbit. Usted entiende y acepta que el Socio Bancario y el Proveedor de Software quedan exentos de toda responsabilidad derivada de cualquiera de los servicios, en la máxima medida permitida por la ley.

6.8 Ubicación de la Cuenta. Su Cuenta se establece en los Estados Unidos de América.

6.9 Política de Privacidad. La política de privacidad de Wallbit está disponible en https://help.wallbit.io/es/articles/8510751-data-and-privacy-policy y se considera parte de estos Términos de Servicio. Al crear una Cuenta y usar los servicios según se establece aquí, usted reconoce que ha leído y aceptado la política de privacidad de Wallbit.

6.10 Juego por internet; Transacciones ilegales. El Socio Bancario puede, pero no está obligado a, denegar la autorización para cualquier transacción de juego por internet. Usted acepta no usar su Cuenta ni nuestros servicios para juegos de azar en línea ni para ninguna actividad ilegal. El Socio Bancario puede negarse a procesar cualquier transacción que considere que puede violar los términos de estos Términos de Servicio o la ley aplicable. Usted reconoce y acepta que Wallbit y el Socio Bancario no tienen obligación de supervisar, revisar ni evaluar la legalidad de sus transacciones ni de la actividad de su Cuenta. Usted acepta que el uso de los servicios de Wallbit o de su Cuenta para actividades ilegales será considerado un incumplimiento y/o una violación contractual y, en tal caso, nuestros servicios y/o cualquiera de sus Cuentas podrán ser terminados a nuestra discreción. Asimismo, usted acepta que, si ocurre un uso ilegal, renuncia a cualquier derecho a demandar a Wallbit y/o al Socio Bancario por dicho uso ilegal o por cualquier actividad directamente o indirectamente relacionada con él, y acepta indemnizar y mantener indemne a Wallbit y/o al Socio Bancario frente a cualquier demanda, acción legal o responsabilidad derivada directamente de dicho uso ilegal. En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta pagar cualquier transacción que haya autorizado, incluso si se determina que dicha transacción es ilegal.

6.11 Cuentas inactivas. En caso de que su Cuenta tenga menos de [$500.00] en fondos y usted no haya realizado un depósito, retiro o uso de tarjeta durante un período de tres (3) meses (“Cuenta Inactiva”), su Cuenta estará sujeta a una comisión por Cuenta Inactiva de $2 por mes, además de otras comisiones aplicables de la cuenta. En caso de que su cuenta no tenga fondos suficientes para pagar la Comisión por Cuenta Inactiva, su cuenta podrá ser cerrada o suspendida. Wallbit se reserva el derecho de retener cualquier pago, retiro o transferencia de una Cuenta Inactiva hasta que Wallbit, a su entera y completa satisfacción, logre restablecer contacto con usted, y usted acepta mantener su Cuenta en estado activo.

6.12 Congelamiento, bloqueo o cierre de cuentas por actividades irregulares o ilícitas. Usted acepta que, si Wallbit y/o el Socio Bancario sospechan que puede estar ocurriendo cualquier actividad irregular, no autorizada o ilícita en relación con su Cuenta, Wallbit y/o el Socio Bancario pueden “congelar” o retener el saldo en dicha Cuenta mientras se investiga dicha actividad. Si Wallbit o el Socio Bancario congelan su Cuenta, se le dará cualquier aviso exigido por las circunstancias conforme a las leyes que rigen la Cuenta. Si la investigación confirma las sospechas de Wallbit o del Socio Bancario sobre actividad irregular, no autorizada o ilícita, entonces, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos de Servicio, Wallbit y/o el Socio Bancario pueden cerrar inmediatamente su Cuenta, y también pueden cerrar cualquier otra Cuenta o todas las Cuentas, si es necesario, para cumplir con la ley aplicable. Usted acepta que Wallbit y el Socio Bancario también pueden congelar, bloquear o cerrar su Cuenta según sea necesario para cumplir con las regulaciones emitidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (“OFAC”).

6.13 Conozca a su cliente. El uso de los Servicios puede estar sujeto a un proceso de validación de la identidad de los Usuarios (el “KYC”). El KYC puede realizarse a través de la Plataforma siguiendo los requisitos de cumplimiento de nuestro Socio Bancario.

6.14 Aviso de la USA PATRIOT Act. Información importante sobre los procedimientos para usar los servicios de Wallbit bajo la USA PATRIOT Act de 2001: Para ayudar al gobierno a combatir el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta. Lo que esto significa para usted: cuando use los servicios de Wallbit, Wallbit le pedirá su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. Wallbit también puede pedirle que presente una forma de identificación con su fotografía u otros documentos de identificación.

Los Usuarios son responsables de todas las actividades realizadas en la Plataforma a través del acceso a su cuenta y del uso de los Servicios, incluso si no tienen conocimiento de ellas, y aceptan mantener indemne a la Compañía por cualquier daño y/o reclamo derivado de ello. Los Usuarios serán los únicos responsables de la custodia de la información de su cuenta y de su contraseña. Los Usuarios son responsables de todas las actividades, incluyendo su correo electrónico de inicio de sesión, cuenta y contraseña. Los Usuarios aceptan notificar de inmediato a la Compañía si tienen conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o contraseña por parte de cualquier persona y observarán estrictamente las medidas de seguridad, autenticación y cualquier otro mecanismo o procedimiento establecido en la Plataforma. Los Usuarios serán exclusivamente responsables por todas y cada una de las obligaciones fiscales (ya sean nacionales, provinciales o municipales) que puedan corresponder por el uso de los Servicios en su jurisdicción local, incluyendo, sin limitación, cualquier retención, recaudación, declaración y remisión a las autoridades fiscales correspondientes. La Compañía no será responsable por ningún incumplimiento o infracción por parte de los Usuarios respecto de sus obligaciones fiscales, conforme a la legislación vigente. La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades que no son propiedad ni están controlados por nosotros (en conjunto e individualmente, “Sitios Web de Terceros”). Estos Sitios Web de Terceros pueden tener sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad, y su uso de dichos Sitios Web de Terceros se regirá y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. Usted debe asegurarse de haber leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones, políticas y directrices de los Sitios Web de Terceros. Los Usuarios entienden y aceptan que la Compañía no respalda ni es responsable por el comportamiento, características, opiniones, consejos, declaraciones, precios, publicidad o cualquier otro contenido de cualquiera de los Sitios Web de Terceros ni por ninguna transacción que usted pueda realizar con el proveedor de cualquiera de dichos Sitios Web de Terceros.

8.1 Tarifas. Todos los precios y comisiones se establecen en nuestra Plataforma (“Precios y Comisiones”). Los Precios y Comisiones se incorporan aquí por referencia y forman parte de estos Términos. Esta Cuenta está sujeta a los Precios y Comisiones de Wallbit, incluidos, entre otros, sobregiros, cargos mensuales por servicio o mantenimiento, incluyendo, sin limitación, cargos por Cuenta Inactiva, órdenes de suspensión de pago emitidas por usted y cierre de la Cuenta. Sin perjuicio del derecho del Socio Bancario a realizar cambios en los cargos sin aviso previo, se le notificará con treinta (30) días de anticipación cualquier cambio en los Precios y Comisiones por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figure en nuestros registros o que esté disponible para usted en la Plataforma. Si tiene preguntas sobre cualquier tarifa específica impuesta por Wallbit, comuníquese por escrito con Wallbit dentro de los sesenta (60) días a partir de la fecha en que la tarifa fue debitada de su cuenta. Usted acepta pagar todos los Precios y Comisiones y el uso continuado de los Servicios indica su aceptación continuada de los Precios y Comisiones.

8.2 Costos y honorarios legales. Usted acepta pagar, a simple requerimiento, todas las pérdidas, costos y gastos (incluidos, sin limitación, los honorarios y gastos de abogados, ya sea incurridos en juicio, en apelación o sin litigio), si los hubiera, incurridos por Wallbit en relación con estos Términos de Servicio y cualquier documento entregado en virtud de los mismos, incluyendo, entre otros, pérdidas, costos y gastos sufridos como resultado de (i) un incumplimiento por su parte en el cumplimiento de sus obligaciones o (ii) cualquier reclamo de un tercero, sea o no legalmente exigible, respecto de cualquiera de sus Cuentas o en contra de ellas.

8.3 Divulgación de tarifas. Wallbit pagará al Socio Bancario comisiones por procesar sus pagos, al menos lo suficiente para cubrir los costos asociados con dicho procesamiento. Wallbit puede cobrar comisiones adicionales por transacción y otras comisiones asociadas con los servicios que se le prestan.

8.4 Detalles de precios. Los precios y comisiones actualizados pueden consultarse en el siguiente artículo: https://help.wallbit.io/es/articles/9156314-listado-de-tarifas-y-comisiones.

Puede realizar depósitos y/o retiros en y desde su Cuenta mediante cualquiera de estos métodos:

Tipo de transacción

Límite mensual

ACH/Transferencia bancaria

$1,000

Gasto con tarjeta

$1000 ($500/operación - 1 vez al día)

Retiros ACH/Transferencia bancaria

$1,000 ($500/retiro - 1 vez al día)

Retiro en cajero automático

$1,000 ($500/retiro - 1 vez al día)

Los límites incluidos aquí son los límites mínimos permitidos para las transacciones. Sin embargo, Wallbit se reserva el derecho de permitirle operar por volúmenes superiores a los límites definidos aquí en cualquier momento sin aviso previo o después de que su solicitud para aumentar límites haya sido aprobada. En ciertos casos, por razones de seguridad, Wallbit puede reducir sus límites previa notificación en el momento en que intente iniciar una transacción. Wallbit se reserva el derecho de cancelar o suspender transacciones debido a preocupaciones relacionadas con fraude o cumplimiento.

9.2.1 Depósitos directos. El número de su Cuenta y el número de ruta bancaria pueden utilizarse con el fin de iniciar depósitos directos a su Cuenta. El nombre del destinatario en cualquier depósito directo que reciba el Socio Bancario debe coincidir con su nombre. Cualquier depósito directo recibido a nombre distinto del registrado en la Cuenta será devuelto al originador. Si el número de su Cuenta cambia, debe notificarlo de inmediato a su empleador o a cualquier otro pagador. Debe proporcionarles el nuevo número de Cuenta para garantizar que su actividad de depósito directo continúe sin interrupciones.

9.2.2 No se aceptan depósitos en efectivo, cheques en papel ni moneda extranjera. El Socio Bancario solo aceptará fondos depositados electrónicamente a través de la Plataforma. Wallbit y el Socio Bancario no son responsables por depósitos, incluyendo efectivo, perdidos en el correo, perdidos en tránsito o no recibidos por nosotros. El Socio Bancario no acepta depósitos en efectivo, cheques personales, cheques de caja ni giros postales. Solo se aceptarán depósitos realizados de conformidad con los términos de estos Términos de Servicio.

9.2.3 Nuestro derecho a revertir cheques depositados o transferencias electrónicas. Si recibe una transferencia electrónica según lo previsto en estos Términos de Servicio y (i) el banco pagador la devuelve al Socio Bancario sin pagar; o (ii) el banco emisor o el originador de un instrumento exige que el Socio Bancario devuelva el instrumento porque fue no autorizado, enviado al número de cuenta incorrecto o obtenido mediante fraude, el Socio Bancario puede pagar la devolución o la exigencia, y deducir los fondos de su Cuenta. Si el Socio Bancario tiene motivos para creer que cualquiera de los eventos mencionados en la oración anterior ha ocurrido o puede ocurrir, o que el cheque u otro instrumento no debió haberse pagado o podría no pagarse por cualquier otra razón, el Socio Bancario puede retener los fondos o transferirlos a una cuenta que no sea de cliente hasta que el Socio Bancario determine quién tiene derecho a ellos.

9.2.4 Derecho a rechazar cualquier depósito. El Socio Bancario no está obligado a aceptar ningún instrumento, transferencia bancaria, transferencia electrónica de fondos u otra transacción para depósito en su Cuenta o para su cobro, y el Socio Bancario puede negarse a cobrar o dar valor por cualquiera de dichos instrumentos. El Socio Bancario puede restringir el acceso a cualquier depósito acreditado en su cuenta que viole cualquier ley de los Estados Unidos, incluyendo aquellas que den lugar a sanciones OFAC. Salvo que el Socio Bancario le permita expresamente hacerlo, usted no puede depositar ningún cheque sustitutivo que no haya sido previamente procesado por un banco en el proceso de compensación. No obstante, si se recibe un cheque sustitutivo para depósito, usted será responsable por cualquier pérdida que usted u otra persona sufra en relación con dicho cheque sustitutivo.

9.3.1 No se permiten sobregiros. No se le permite sobregirar su Cuenta. Si el saldo disponible en su Cuenta no es suficiente para cubrir cualquier pago o retiro que usted haya autorizado, el Socio Bancario puede negarse a procesar el pago o retiro. Si el saldo de su Cuenta se vuelve negativo por cualquier motivo, usted debe realizar un depósito de inmediato para cubrir el saldo negativo. Si su Cuenta tiene un saldo negativo y usted tiene otra cuenta con el Socio Bancario, el Socio Bancario se reserva el derecho de ejercer su derecho de compensación. Consulte la Sección 9.3.2. a continuación para más detalles. Si su Cuenta tiene un saldo negativo durante sesenta (60) días calendario o más, será cerrada. Si no paga el monto de cualquier sobregiro, el Socio Bancario se reserva el derecho de remitir su cuenta sobregirada a un abogado para su cobro, y usted acepta pagar todos los gastos razonables, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados y costas judiciales incurridos por el Socio Bancario como resultado del sobregiro de su cuenta.

9.3.2 Derecho de compensación. De conformidad con la ley aplicable, si el saldo de su Cuenta se vuelve y permanece negativo, el Socio Bancario puede usar los fondos de cualquiera de sus cuentas con el Socio Bancario para pagar el saldo negativo de su Cuenta sin ningún otro aviso o requerimiento previo. Además, el Socio Bancario tiene derecho a compensar cualquier responsabilidad, directa o contingente, pasada, presente o futura, que usted adeude contra cualquier cuenta que tenga con el Socio Bancario. Asimismo, usted concede al Socio Bancario un gravamen y una garantía real sobre los fondos depositados en cada una de sus cuentas como garantía de todas sus responsabilidades y obligaciones con el Socio Bancario, presentes o futuras.

10.1 Disponibilidad. Los fondos depositados en su Cuenta estarán disponibles para usted según lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco.

11.1 Transferencias electrónicas vía ACH. Usted puede originar transferencias hacia y desde su Cuenta vía ACH conforme a lo dispuesto en la Sección 9 de estos Términos de Servicio. Solo puede iniciar transferencias electrónicas de fondos a través de la Plataforma. Usted es el único responsable de la exactitud de la información contenida en la orden de pago. La transferencia electrónica se completará confiando exclusivamente en la información proporcionada por usted. Debe autorizar al Socio Bancario a ejecutar órdenes de pago en su nombre y a debitar la Cuenta especificada en la orden de pago por el monto de la transferencia electrónica de fondos.

11.1.1 Procedimientos de seguridad. Se le exigirá utilizar un control de Autenticación de Dos Factores, además de su inicio de sesión, para autorizar una transferencia electrónica de fondos. Usted acepta que este control es un procedimiento de seguridad adecuado diseñado para verificar la autenticidad de la orden, y no para detectar errores de transmisión.

11.1.2 Hora límite. La hora límite para programar una transferencia internacional por cable es las 3:30 p. m. hora del Este. La hora límite para transferencias domésticas por cable es las 4:00 p. m. hora del Este. Cualquier transferencia por cable programada después de la hora límite se tratará como si hubiera sido programada el siguiente día hábil. En algunas circunstancias, las transacciones pueden retrasarse por razones de riesgo o cumplimiento.

11.1.3 No cancelación. Todas las solicitudes de transferencia por cable son definitivas y no están sujetas a órdenes de reversión ni a suspensión de pagos.

11.2 Transferencias electrónicas usando su número de cuenta. Usted puede autorizar a un tercero a transferir fondos hacia y desde su Cuenta proporcionando a dicho tercero su número de cuenta y su número de ruta. La información de su cuenta solo debe proporcionarse a terceros de confianza autorizados para iniciar las transferencias electrónicas de fondos.

11.3 Tarjetas de débito y servicios de cajeros automáticos. Usted puede obtener una tarjeta de débito que puede utilizarse para compras en puntos de venta y/o retiros en cajeros automáticos. El uso de su tarjeta de débito para iniciar transferencias electrónicas está sujeto a los términos y condiciones del Acuerdo de Tarjeta de Débito del Banco.

11.4 Tipos de transferencias electrónicas disponibles.

11.4.1 Usted puede coordinar con otra parte, como su empleador o una agencia gubernamental, para que deposite fondos electrónicamente, de manera única o recurrente, directamente en su Cuenta.

11.4.2 Usted puede coordinar con otra parte para realizar cargos únicos o recurrentes a su Cuenta para efectuar el pago de servicios públicos u otras facturas.

11.5 Limitaciones sobre transferencias, montos y frecuencia. Su derecho a realizar transferencias electrónicas está sujeto a los límites establecidos en la Sección 9 del presente documento.

11.6 Derecho a recibir documentación de transferencias electrónicas de fondos. Sus transferencias electrónicas de fondos se reflejarán en los estados de cuenta que le serán entregados a través de la Plataforma de Wallbit, según se describe en el presente documento. También puede contactar a Wallbit en support@wallbit.io para obtener información sobre cualquier depósito directo o transferencia en particular.

11.7 Su responsabilidad por transferencias electrónicas de fondos no autorizadas. Debe contactar a Wallbit en support@wallbit.io. si cree que su cuenta fue robada o si cree que alguien ha transferido o puede transferir dinero desde su Cuenta sin permiso. Si su número de cuenta fue robado o si cree que alguien ha transferido o puede transferir dinero desde su Cuenta sin permiso, contáctenos de inmediato a través de Wallbit, al número especificado anteriormente.

11.7.1 Si nos notifica dentro de los dos (2) días hábiles después de que reconozca la pérdida o el robo de su tarjeta de débito y/o PIN o de conocer cualquier transacción no autorizada, no podrá perder más de $50.00 si alguien usó su Cuenta desde el período que comienza dos (2) días hábiles antes del día en que nos notifique dicha circunstancia y hasta que renueve su Tarjeta y cree un nuevo PIN sin su permiso. Si no nos notifica dentro de los dos (2) días hábiles después de que conozca la pérdida o el robo de su tarjeta de débito y/o PIN, número de cuenta y el Socio Bancario puede demostrar que el Socio Bancario podría haber impedido que alguien usara su Cuenta sin su permiso si nos hubiera notificado con prontitud, podría perder hasta $500.00.

11.7.2 Si usted toma conocimiento de y/o su estado de cuenta muestra transacciones que no realizó, notifíquenos de inmediato siguiendo los procedimientos establecidos en la sección siguiente “Errores y disputas”. Si no nos notifica dentro de los sesenta (60) días después de que (i) usted tome conocimiento de la(s) transacción(es) y/o (ii) el estado de cuenta se haya puesto a su disposición, es posible que no recupere ningún valor perdido después de los sesenta (60) días si el Socio Bancario puede demostrar que podría haber impedido que alguien tomara valor si usted nos hubiera notificado a tiempo. Si una buena razón (como un viaje largo o una hospitalización) le impidió informarnos, extenderemos los plazos. Tras recibir su notificación de dicho evento, Wallbit y el Socio Bancario cerrarán la Cuenta para reducir las pérdidas y le emitirán un nuevo número de Cuenta.

11.7.3 Si el número de su Cuenta cambia, debe notificar de inmediato a su empleador o a cualquier otro pagador o comerciante. Debe proporcionarles su nuevo número de Cuenta para garantizar que su actividad de depósito directo y/o pagos continúe sin interrupciones.

11.7.4 Si usted facilita su dispositivo de acceso y otorga autoridad real para realizar transferencias a alguien que luego excede esa autoridad, usted será responsable de las transferencias que esa persona realice, salvo que se nos haya notificado que las transferencias de esa persona ya no están autorizadas. Si reclama un crédito o reembolso debido a una falsificación, alteración o cualquier otro retiro no autorizado, usted acepta cooperar con el Socio Bancario en la investigación de la pérdida, incluyendo proporcionar al Socio Bancario una declaración jurada con toda la información razonable que el Socio Bancario requiera sobre su Cuenta, la transacción y las circunstancias que rodean la pérdida. Usted notificará a las autoridades policiales de cualquier acto delictivo relacionado con el reclamo por cheques perdidos, extraviados o robados o por retiros no autorizados. El Socio Bancario dispondrá de un plazo razonable para investigar los hechos y circunstancias que rodean cualquier reclamo de pérdida. Salvo que Wallbit o el Socio Bancario hayan actuado de mala fe, Wallbit o el Socio Bancario no serán responsables por daños especiales o consecuenciales, incluida la pérdida de ganancias u oportunidades, ni por los honorarios de abogados en que usted incurra. Usted acepta que no renunciará a ningún derecho que tenga para recuperar su pérdida frente a cualquier persona que esté obligada a reembolsarle, asegurarlo o compensarlo de otra manera por su pérdida. Usted ejercerá sus derechos o, a opción de Wallbit o del Socio Bancario, se los cederá a nosotros para que podamos ejercerlos. La responsabilidad de Wallbit o del Socio Bancario se reducirá por el monto que usted recupere o tenga derecho a recuperar de estas otras fuentes. Con respecto a cada instrumento que deposite con el Socio Bancario a través de Wallbit, o que el Socio Bancario cobre por usted o por el que entregue otra contraprestación, usted nos otorga las siguientes garantías, ya sea que el Socio Bancario sea el banco pagador o el banco depositario: todas las firmas y endosos necesarios han sido colocados al momento correspondiente y son auténticos, el instrumento no ha sido alterado materialmente y usted tiene buen título sobre él, y ninguna defensa de ninguna parte respecto del instrumento es válida contra usted. Si se incumple cualquiera de estas garantías, el Socio Bancario podrá deducir el importe del instrumento de cualquiera de sus cuentas o, de otro modo, cobrarle dicho importe más los gastos.

11.8 Errores y disputas. Si cree que su estado de cuenta es incorrecto o si necesita más información sobre una transacción que figura en él, comuníquese con Wallbit en support@wallbit.io. Debe informar cualquier error dentro de los sesenta (60) días a partir de lo que ocurra primero entre: (i) la fecha en que el estado de cuenta se puso a su disposición en la Plataforma o (ii) la fecha en que accedió a su Cuenta y habría podido ver el error. Debe proporcionar la información adecuada para que Wallbit investigue el error o la transacción no autorizada junto con el Socio Bancario, incluyendo al menos la fecha de la transacción y su importe. Si llama a Wallbit, podemos solicitarle que envíe su reclamo o pregunta por escrito dentro de los diez (10) días hábiles.

11.8.1 Determinaremos si ocurrió un error dentro de los diez (10) días hábiles después de que nos informe y corregiremos cualquier error con prontitud. Sin embargo, si necesitamos más tiempo, podremos tardar hasta cuarenta y cinco (45) días en investigar su reclamo o pregunta. Si decidimos usar este tiempo adicional, acreditaremos en su Cuenta el monto que usted considere erróneo dentro de los diez (10) días hábiles, de modo que usted pueda disponer del dinero durante el tiempo que tome completar la investigación.

11.8.2 Si su Cuenta fue abierta menos de treinta (30) días antes de la fecha del presunto error, podremos extender el período de diez (10) días hábiles a veinte (20) días hábiles antes de acreditar su Cuenta.

11.8.3 Si su Cuenta fue abierta menos de treinta (30) días antes de la fecha del presunto error, si el error se originó en una transacción con tarjeta de débito en punto de venta o si se inició en un país extranjero, podremos extender el período de diez (10) días hábiles a noventa (90) días antes de acreditar su Cuenta.

11.8.4 Si le pedimos que presente su reclamo o pregunta por escrito y usted no lo proporciona dentro de los diez (10) días hábiles, no acreditaremos su Cuenta.

11.8.5 Se le informará el resultado de la investigación dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la finalización de la investigación por parte del Socio Bancario. Si determinamos que no hubo error, le enviaremos una explicación por correo electrónico o la pondremos a disposición a través de la Plataforma. Puede obtener copias de la documentación de la investigación contactando a Wallbit en support@wallbit.io.

11.9 Responsabilidad del Socio Bancario por no completar transacciones. Sujeto a la ley aplicable y a la Sección 14.5.1, si el Socio Bancario no completa una transacción desde su Cuenta a tiempo o por el monto correcto, el Socio Bancario será responsable por sus pérdidas o daños. No obstante lo anterior, el Socio Bancario no será responsable por ninguna transacción fallida si no tiene suficiente dinero en su saldo para cubrir una transacción, si el cajero automático o dispositivo no tiene suficiente efectivo o no funciona correctamente, si circunstancias fuera del control del Socio Bancario impiden la transacción, si el comerciante solicita autorización por un monto mayor al monto de la compra, si el acceso a su Cuenta o cuenta vinculada ha sido bloqueado luego de que usted informó que el número de su Cuenta o de la cuenta vinculada se perdió o fue robado, si existe una retención o sus fondos están sujetos a un proceso legal o administrativo u otra carga que restrinja su uso, si el Socio Bancario tiene razones para creer que la transacción solicitada no está autorizada, si el Socio Bancario recibió información incompleta o inexacta del pagador o beneficiario tercero o si existen otras excepciones establecidas en este acuerdo o previstas por la ley. El Socio Bancario no es responsable por la falta de ejecución de una transacción en una cuenta comercial si el Socio Bancario, a través de Wallbit, le envía una notificación de que la transacción no se completó.

12.1 Usted no utilizará los Servicios para ninguna actividad ilegal, fraudulenta u otra actividad prohibida. Estas actividades serán definidas y actualizadas en la Plataforma a exclusiva discreción de Wallbit.

12.2 Si Wallbit sospecha que usted puede estar participando o haya participado en actividad fraudulenta, ilegal o prohibida, incluyendo cualquier violación de estos Términos de Servicio, su acceso a los Servicios y a la Plataforma podrá ser suspendido o terminado. Además, dependiendo de la gravedad de las violaciones, podemos contactar a las autoridades competentes.

13.1 Usted puede cerrar su Cuenta en cualquier momento contactándonos. Las reglas y procedimientos relativos al cierre de una Cuenta pueden consultarse a través de la Plataforma.

13.2 Tanto Wallbit como/o el Socio Bancario podrán, a su entera discreción y sin costo ni responsabilidad alguna para usted, con o sin aviso previo y en cualquier momento, suspender, modificar o terminar, temporal o permanentemente, la totalidad o parte de los Servicios, establecer ciertos límites de transacción o límites de operación, o cerrar su Cuenta, con o sin motivo.

14.1 Cesión; transferencia; no renuncia. La Cuenta no puede ser cedida. Wallbit y/o el Socio Bancario podrán transferir sus derechos bajo estos Términos de Servicio. Si usted o Wallbit y/o el Socio Bancario se dispensan mutuamente del cumplimiento de cualquier parte de estos Términos de Servicio, ello no implicará renuncia al cumplimiento por parte de la parte dispensada en otra ocasión, independientemente del número de dispensas previas o de su duración. Ninguna de las partes podrá apoyarse justificadamente en la tolerancia previa de la otra para modificar derechos, obligaciones o cumplimiento presentes o futuros bajo estos Términos de Servicio. Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se determina inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición no invalidará ni volverá inaplicable ninguna otra disposición de estos Términos de Servicio.

14.2 Procesos legales que afectan a las Cuentas. Si a Wallbit y/o al Socio Bancario se les notifica una citación judicial, solicitud de información de una agencia gubernamental, orden de restricción, mandamiento de embargo o ejecución, gravamen, embargo salarial, orden de allanamiento, decomiso o una orden o proceso legal similar relacionado con su Cuenta (denominado “acción legal” en esta sección), independientemente de la jurisdicción de la autoridad emisora, Wallbit y/o el Socio Bancario podrán basarse en las declaraciones realizadas en la acción legal y cumplir con la acción legal, independientemente de la jurisdicción de la autoridad emisora o de la ubicación del Socio Bancario en la que se reciba la acción legal. En estos casos, Wallbit y/o el Socio Bancario no tendrán responsabilidad alguna frente a usted si los fondos son insuficientes para pagar sus instrumentos porque el Socio Bancario haya retirado fondos de su Cuenta o haya restringido de alguna manera el acceso a sus fondos de acuerdo con la acción legal. Si usted considera que sus fondos están exentos de acción legal, o que de otro modo no deberían estar sujetos a acción legal (por ejemplo, si usted es titular de los fondos y la acción legal aplica a otro cotitular, si cree que el tribunal, el embargante o la autoridad ejecutora carece de jurisdicción sobre usted o sobre la propiedad, o si cree que el embargo o gravamen nombra a la parte equivocada como embargado), usted acepta que es su responsabilidad plantear cualquier defensa frente a la acción legal contra la parte que la originó, y acepta que no tenemos obligación de hacerlo. Cualquier tarifa o gasto en que incurran Wallbit y/o el Socio Bancario al responder a cualquier acción legal (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados y nuestros gastos internos) podrá cargarse a su Cuenta. Salvo prohibición expresa de la ley, el Socio Bancario le cobrará a su cuenta una tarifa por cada acción legal recibida, independientemente de que la acción sea posteriormente revocada, anulada o levantada.

14.3 Cuentas abandonadas o inactivas. Algunos estados de los Estados Unidos tienen leyes sobre propiedad no reclamada que regulan cuándo las cuentas se consideran abandonadas. En este caso, su cuenta generalmente se considera abandonada si no ha realizado un depósito o retiro, o no ha iniciado sesión en su Cuenta, durante un período de tiempo específico. En jurisdicciones con leyes sobre propiedad no reclamada, Wallbit y/o el Socio Bancario están obligados por dichas leyes a transferir las cuentas consideradas abandonadas al estado correspondiente. Antes de transferir una cuenta abandonada, Wallbit puede enviarle un aviso por correo electrónico o a la dirección que figure en el estado de cuenta. Salvo prohibición legal, Wallbit y/o el Socio Bancario podrán cargar a su Cuenta los costos y gastos de cualquier aviso, pago y transferencia del saldo restante de su Cuenta al estado correspondiente. Se aplicará la ley del estado donde se ubique el Socio Bancario respecto de la propiedad no reclamada o abandonada relacionada con esta Cuenta.

14.4 Seguro FDIC. Para cualquier cuenta de depósito que abra, la FDIC exige que el Socio Bancario divulgue, y usted por la presente reconoce, que los depósitos mantenidos por el Socio Bancario están asegurados hasta el límite federal de seguro de depósitos de $250,000, por depositante y por cada categoría de titularidad.

14.5 Estándar de cuidado; limitación de responsabilidad. La responsabilidad del Socio Bancario y/o de Wallbit por las pérdidas que usted sufra en relación con su Cuenta o con los servicios aquí establecidos se limita a los daños reales comprobados que sean causados de manera directa por el incumplimiento del deber de cuidado ordinario por parte del Socio Bancario y/o de Wallbit, según corresponda. No obstante, si el Socio Bancario comete un error en su favor acreditando en exceso o debitando insuficientemente su cuenta por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, la entrega de efectivo o crédito en exceso de un débito correspondiente de la cuenta, usted acepta que inmediatamente adeuda al Socio Bancario el monto del error, haya confiado o no en dicho error. Usted acepta renunciar a sus derechos a juicio por jurado y a daños punitivos y ejemplares, y además acepta quedar sujeto a todas las partes de la disposición de arbitraje en la Sección 15.11. Los daños por cualquier incumplimiento de estos Términos de Servicio se limitan a los daños directos de naturaleza contractual y excluirán los daños indirectos y consecuenciales. También quedan excluidos los daños extracontractuales, incluidos, entre otros, los correspondientes a angustia emocional, salvo que hayan sido causados por un acto doloso y malicioso, que en el caso de la divulgación no autorizada de información privada o confidencial también deberá ser difamatoria. A cambio, Wallbit y/o el Socio Bancario también renuncian a esos mismos derechos en cualquier acción, contrademanda o reclamo en arbitraje que interpongan contra usted. Wallbit y/o el Socio Bancario no tendrán responsabilidad por actuar sobre instrucciones suyas aceptadas o interpretadas de buena fe por Wallbit y/o el Socio Bancario de conformidad con estos Términos de Servicio, por negarse a actuar sobre instrucciones cuya autenticidad o exactitud no puedan verificarse a satisfacción de Wallbit y/o del Socio Bancario, o por no actuar sobre instrucciones que no hayan sido realmente recibidas.

14.5.1 Salvo que la ley aplicable lo exija, no tendremos responsabilidad frente a usted si no podemos completar una transacción por cualquier razón ajena al control de Wallbit y/o del Socio Bancario. Salvo que se disponga expresamente de otro modo en estos Términos de Servicio o que la ley aplicable exija lo contrario, Wallbit y/o el Socio Bancario, cualquier afiliada y las partes con las que Wallbit y/o el Socio Bancario y cualquier afiliada contraten para ofrecer su Cuenta y los servicios relacionados no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, consecuencial, especial, ejemplar o punitivo derivado de o relacionado de cualquier forma con su Cuenta, cualquier producto o servicio adquirido usando la Cuenta, o estos Términos de Servicio (así como cualquier acuerdo relacionado o previo que haya tenido con Wallbit y/o el Socio Bancario).

Sin garantías. LOS SERVICIOS BAJO LOS TÉRMINOS DE SERVICIO, LA PLATAFORMA DE WALLBIT Y SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN NINGUNA CLASE DE GARANTÍAS. RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LA GARANTÍA DE TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. LOS SERVICIOS DE WALLBIT SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL.

‍LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA, SUS AFILIADAS, LICENCIANTES Y/O PROVEEDORES DE SERVICIOS, NI NINGUNO DE SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, COINVERSIONISTAS, EMPLEADOS O REPRESENTANTES, SERÁN RESPONSABLES NI ASUMIRÁN OBLIGACIÓN ALGUNA FRENTE A USTED O CUALQUIER PERSONA EN SU NOMBRE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA DIRECTA, INDIRECTA, ESPECIAL, INCIDENTAL, INTANGIBLE O CONSECUENCIAL DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE CONTRATOS O PÉRDIDA DE AHORROS ESPERADOS; Y/O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA, YA SEA BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO MODO, DERIVADO O RELACIONADO CON EL USO AUTORIZADO O NO AUTORIZADO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR ACTOS U OMISIONES DE SU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET U OTRO TERCERO CON EL QUE USTED HAYA CONTRATADO PARA OBTENER ACCESO AL SERVIDOR QUE HOSPEDA EL SITIO.

EL USO DE LOS SERVICIOS DE WALLBIT ES BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED ACEPTA QUE ES LIBRE DE ELEGIR SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA Y QUE LO HACE A SU ÚNICA OPCIÓN, DISCRECIÓN Y RIESGO. WALLBIT, EL PROVEEDOR DE SOFTWARE, LOS SOCIOS BANCARIOS Y NUESTROS Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPLEADOS Y PROVEEDORES RENUNCIAN ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NI WALLBIT, NI EL PROVEEDOR DE SOFTWARE, NI EL SOCIO BANCARIO DECLARAN NI GARANTIZAN QUE NUESTROS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, SERÁN CONTINUOS, ININTERRUMPIDOS, SEGUROS, OPORTUNOS O LIBRES DE ERRORES, NI QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDO POR USTED DE WALLBIT O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS GENERARÁ NINGUNA GARANTÍA NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA AQUÍ. NI WALLBIT NI EL SOCIO BANCARIO SERÁN RESPONSABLES POR INTERRUPCIONES DEL SERVICIO O FALLAS DEL SISTEMA QUE PUEDAN AFECTAR EL PROCESAMIENTO, LA FINALIZACIÓN O LA LIQUIDACIÓN DE LAS TRANSACCIONES DE NUESTROS SERVICIOS. ESTA SECCIÓN DE EXENCIÓN DE GARANTÍAS SE APLICARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE. USTED CONFIRMA QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE A USTED NI A NINGÚN TERCERO POR NINGUNA MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA. USTED CONFIRMA QUE, EN CASO DE QUE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA DEJEN DE FUNCIONAR CORRECTAMENTE POR CUALQUIER MOTIVO, LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA EN QUE USTED INCURRA, INCLUYENDO CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS QUE PUEDA DERIVARSE. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED EXCEDERÁ 50 USD EN TOTAL. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO O CAUSA DE ACCIÓN, SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, QUE PUEDA TENER DERIVADA DE O RELACIONADA CON EL USO DE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA O DE LOS TÉRMINOS DE USO DEBE PRESENTARSE DENTRO DEL PLAZO DE UN (1) AÑO DESDE QUE SURGIÓ DICHO RECLAMO O CAUSA DE ACCIÓN, O DE LO CONTRARIO QUEDARÁ IMPEDIDO DE PRESENTARLO.

‍NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA DE LA CUENTA. LA COMPAÑÍA NO TIENE OBLIGACIÓN DE MANTENER SU NOMBRE DE USUARIO O CONTRASEÑA DE LA CUENTA. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE SI USTED EXTRAVIARA, OLVIDARA O PERDIERA SU NOMBRE DE USUARIO O CONTRASEÑA DE LA CUENTA POR CUALQUIER MOTIVO DISTINTO DE LA NEGLIGENCIA DE LA COMPAÑÍA. ADEMÁS, USTED ACEPTA QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE A USTED NI A NINGÚN TERCERO POR NINGUNA MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA Y/O DE LOS TÉRMINOS DE USO, NI POR LA SUSPENSIÓN DE SU ACCESO A LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA, SALVO EN LA MEDIDA EN QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO.

Nada en estos Términos de Servicio operará de manera que excluya cualquier responsabilidad de la Compañía por muerte o lesión personal causada por la negligencia grave de la Compañía. LOS USUARIOS RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA COMPAÑÍA COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, DE CLASE O REPRESENTATIVA, SALVO QUE DICHA RENUNCIA ESTÉ PROHIBIDA POR LEY O SE CONSIDERE, POR UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, CONTRARIA AL ORDEN PÚBLICO. EN LA MEDIDA EN QUE LOS USUARIOS ESTÉN PERMITIDOS POR LA LEY O POR UN TRIBUNAL DE JUSTICIA PARA PROSEGUIR CON UNA ACCIÓN COLECTIVA, DE CLASE O REPRESENTATIVA CONTRA LA COMPAÑÍA, LOS USUARIOS ACEPTAN QUE: (I) NO TENDRÁN DERECHO A RECUPERAR HONORARIOS DE ABOGADOS NI COSTOS ASOCIADOS CON LA PRESENTACIÓN DE LA ACCIÓN COLECTIVA, DE CLASE O REPRESENTATIVA; Y (II) LA PARTE QUE INICIE O PARTICIPE COMO MIEMBRO DE LA CLASE NO PRESENTARÁ UN RECLAMO NI PARTICIPARÁ DE OTRO MODO EN NINGUNA RECUPERACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LA ACCIÓN COLECTIVA, DE CLASE O REPRESENTATIVA.

‍El Usuario acepta mantener indemne, defender e indemnizar a la Compañía, sus afiliadas, sus empresas matrices y subsidiarias, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, empleados, representantes y cesionarios permitidos, frente a todas y cada una de las pérdidas, daños, costos, responsabilidades y gastos razonablemente incurridos en relación con cualquier reclamo o daño derivado de o relacionado con su incumplimiento y nuestra ejecución de estos Términos. Esto también se aplicará a la violación por parte de los Usuarios de cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable durante el uso de los Servicios.

17.1 La Compañía no será responsable por ningún incumplimiento, pérdida, demora, suspensión, falla o imposibilidad en la prestación de los Servicios y/o en el cumplimiento de estos Términos de Servicio con ocasión de cualquier evento que pueda considerarse producto de caso fortuito, fuerza mayor o hecho de un tercero por el cual usted no deba responder.

17.2 Los eventos de fuerza mayor abarcan una amplia gama de circunstancias imprevisibles, incluyendo, entre otras, restricciones o regulaciones gubernamentales, embargos, ciberataques, robo, fraude, terrorismo, guerras, disturbios, huelgas, desastres naturales (como incendios, explosiones, terremotos, inundaciones), accidentes, sabotaje, alteraciones ambientales, condiciones climáticas severas, fallas de telecomunicaciones o de energía, interrupciones de Internet, incumplimientos por parte de proveedores de servicios vinculados, o cualquier otra causa imprevista más allá de una anticipación o prevención razonable. Además, la Compañía no será responsable por situaciones fácticas o jurídicas que afecten a las entidades bancarias donde se encuentran las cuentas bancarias de recaudación, y donde se transfieren fondos para cumplir con las instrucciones de gestión de pagos emitidas a la Compañía. Tales situaciones pueden ocasionar impedimentos temporales o permanentes para la disposición, uso, extracción, transferencia u operación de fondos, total o parcialmente.

‍Si la Compañía determina que cualquier ley aplicable ha vuelto ilícita la prestación de los Servicios, o si cualquier autoridad gubernamental de la jurisdicción aplicable ha afirmado que es ilícito para la Compañía prestar los Servicios, o si cualquier autoridad gubernamental de la jurisdicción aplicable ha impuesto restricciones materiales a la autoridad de la Compañía para prestar los Servicios, entonces la Compañía, a su entera discreción, podrá suspender o terminar la prestación de los Servicios hasta que determine, también a su entera discreción, que las circunstancias que motivaron tal determinación ya no existen.

19.1 La Compañía y/o sus compañías controlantes, afiliadas o subsidiarias son propietarias de todos los derechos intelectuales, de autoría e industriales con respecto a la Plataforma y al dominio, software, hardware, logotipos, logos, emblemas, diseños, información y contenido. Los Usuarios no tienen derecho alguno respecto de ellos.

19.2 Los nombres de marca relacionados con la Plataforma y cualesquiera otras marcas comerciales, marcas de servicio y/o nombres comerciales utilizados por la Compañía ya sea por su cuenta de tiempo en tiempo (las “Marcas Comerciales”) son propiedad de la Compañía, sus compañías controlantes, afiliadas o subsidiarias, o de sus licenciantes. Además de los derechos sobre las Marcas Comerciales, la Compañía y/o sus licenciantes son propietarios de los derechos sobre todo el demás contenido del Sitio Web (el “Contenido”).

19.3 Al utilizar la Plataforma y/o los Servicios, los Usuarios no obtendrán derecho alguno sobre las Marcas Comerciales o el Contenido y podrán utilizar las Marcas Comerciales y el Contenido únicamente de conformidad con los Términos de Servicio.

19.4 Los Usuarios solo podrán instalar y usar el software vinculado a la Plataforma (el “Software”) y todo contenido derivado de la Plataforma, incluyendo, entre otros, los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre el Software, en relación con los Servicios para uso personal y no comercial del Usuario y de conformidad con los Términos de Servicio.

19.5 El código, la estructura y la organización del Software están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Usted se compromete a no: copiar, redistribuir, publicar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, traducir ni intentar acceder al código fuente para crear obras derivadas del código fuente, ni de otro modo; vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar el Software; poner el Software a disposición de terceros a través de una red informática o de cualquier otro modo; exportar el Software a cualquier país (ya sea por medios físicos o electrónicos); o usar el Software de una manera prohibida por cualquier ley o regulación aplicable al uso del Software.

‍El Usuario constituye su domicilio, a los fines de este contrato, en el que registró en el procedimiento de validación de su identidad establecido en la plataforma. La Compañía y el Usuario aceptan que todas las notificaciones enviadas a dichos domicilios serán válidas.

21.1 Si los Usuarios desean realizar cualquier consulta relacionada con los Servicios o la Plataforma, comuníquese con Wallbit en support@wallbit.io y/o a través del centro de ayuda dentro de la aplicación.

21.2 Los servicios bancarios se prestan a través de nuestro proveedor de software bancario. Para presentar un reclamo relacionado con los servicios bancarios, escriba a support@wallbit.io.

22.1 Usted y nosotros podremos dar por terminada esta relación de manera unilateral en cualquier momento mediante notificación. Para cerrar su Cuenta, comuníquese con nosotros.

22.2 Usted entiende y reconoce que, incluso después de aceptar estos Términos de Servicio y abrir una Cuenta, el Banco tiene el derecho de cerrar su cuenta y dar por terminada esta relación, y usted no tendrá derecho a obligar al Banco a otorgarle acceso a los servicios bancarios, ya sea inicialmente o después de abierta una Cuenta.

22.3 IMPORTANTE: Si usted termina su relación con Wallbit, la Cuenta se cerrará automáticamente. Al cerrarse, cualquier fondo remanente en la Cuenta será convertido y devuelto a usted de conformidad con esta Sección.

22.4 IMPORTANTE: Si se termina el acuerdo entre Wallbit y el Proveedor de Software, esta Cuenta podrá ser terminada. En este caso, Wallbit le enviará un aviso con los procedimientos aplicables.

22.5 Salvo que se le notifique lo contrario, al momento de la terminación, Wallbit instruirá al Socio Bancario para devolver cualquier fondo remanente en la Cuenta a una cuenta bancaria externa de su propiedad, o mediante un cheque enviado por correo a la dirección registrada asociada con la Cuenta. Las obligaciones del Socio Bancario para con usted quedarán totalmente satisfechas con el envío por correo de un cheque por el monto correspondiente a la dirección especificada por Wallbit.

‍Ninguna renuncia por parte de una de las partes respecto de cualquier incumplimiento de estos Términos de Servicio, ni cualquier demora u omisión de una de las partes en hacer cumplir los términos de estos Términos de Servicio, perjudicará sus derechos ni operará como una renuncia respecto de cualquier incumplimiento posterior o continuo.

‍Si cualquier disposición de estos Términos es o llega a ser ilegal o inválida, dicha disposición se considerará eliminada de estos Términos y las disposiciones restantes seguirán en vigor.

‍‍El uso de la Cuenta está sujeto a las leyes federales aplicables y a las leyes del Estado de Maine, así como a todas las normas y costumbres aplicables de cualquier cámara de compensación u otra asociación que rija su Cuenta o cualquier transacción. Toda disputa y reclamo que no pueda resolverse amistosamente será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la jurisdicción de la constitución indicada en nuestra Plataforma, y se regirá e interpretará de conformidad con sus leyes.‍